Астана. 11 июля. КазТАГ – Способные влиять на цены риски в системе «Яндекс Такси» выявили в Казахстане, сообщает пресс-служба агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК).
«В АЗРК состоялось очередное совещание мониторинговой группы рынка услуг такси с применением аппаратно-программного комплекса и (или) мобильного приложения заказа такси. В ходе совещания рассмотрены итоги аудита эффективности алгоритмического ценообразования «Яндекс Такси», проведенного агентством совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, а также с привлечением компетентных специалистов. Напомним, обязанность пройти аудит была возложена на «Яндекс Такси» в рамках антимонопольного комплаенса. Целью аудита стало изучение сервиса «Яндекс», в том числе условий и параметров, влияющих на ценообразование услуг такси. Первичный аудит выявил риски в системе, способные повлиять на ценообразование», - говорится в сообщении.
В числе таких рисков агентством названы:
- несоответствие границ города административно-территориальным границам;
- повышение цены за счет неценовых компонентов;
- отсутствие в приложении полной информации для расчета цены;
- дискриминация по местоположению пассажиров в аэропорту и другие.
«Отдельные риски были устранены, по другим «Яндекс» приняты обязательства по их устранению. Так, на основании уведомления агентства изменены правила программы лояльности пользователей (программа Яндекс+). В результате изменений «Яндекс» полностью взял на себя все расходы по данной программе (предоставляемые клиентам скидки). В действующий комплаенс «Яндекса» также внесены изменения, обязывающие компанию реализовать комплекс мер, направленных на недопущение нарушений антимонопольного законодательства, необоснованного повышения цен на услуги такси в периоды повышенного спроса, а также на предотвращение снижения доходов водителей», - отметили в АЗРК.
Также, согласно информации, в ходе совещания рассмотрены проблемные вопросы водителей «Яндекс Такси», сформированные на основании поступающих в агентство обращений.
«Также заслушан отчет представителей «Яндекс Такси» по соблюдению пунктов антимонопольного комплаенса за I квартал 2025 года. По итогам заседания мониторинговой группой вынесены рекомендации в отношении государственных органов и «Яндекс Такси», - добавили в ведомстве.
Источник фото: Фото из открытых источников